住客点评>>
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好评地理位置还不错，设施很齐全，好评，推荐入住。
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好评酒店还可以，基本设施都齐全，交通便利
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好评换了个房间还可以。早餐还没吃，设置不错，还有一次性毛巾加浴巾提供，15元一份。离火车...
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好评每次来广州出差都在这里.
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好评地方好像是以前的城中村，不过交通很方便，走一会就是地铁，满意。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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速8酒店（广州火车站店）交通指南
酒店位于站前横路中段，南靠流花湖公园，东邻地铁2号线、锦汉展览馆、越秀公园，距广州火车站仅1.5公里，出行便利，位置十分优越。
【前往酒店】：
- 距离地铁2号线中越秀公园站约1公里，由越秀公园站C口处步行约10-15分钟可达酒店；
- 距离广州火车站约1.5公里，乘坐出租车15-20约分钟；
- 距离广州火车东站约10.2公里，乘坐出租车约25-30分钟；或由广州东站乘坐地铁1号线至公园前站，换乘地铁2号线至越秀公园站下；
- 距离广州新白云机场约32.3公里，乘坐出租车约40-50分钟；或由机场乘坐机场巴士至东方宾馆站，后步行至酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离流花湖公园（北门）约650米，步行约5-10分钟；
- 距离锦汉展览馆、越秀公园（西2号门）约1.2，步行约15分钟；
- 距离中山纪念堂（西北门）约3.1公里，乘坐出租车约10分钟；或乘坐地铁2号线至中山纪念堂站下；
- 距离天河体育中心（南门）约8.4公里，乘坐出租车约20分钟，或乘坐地铁2号线至公园前站，换乘地铁1号线至体育中心站下。